泰康在线：科技赋能，十年磨砺，荣膺年度卓越成长保险公司

摘要： 2024新浪金麒麟保险行业评选中，泰康在线凭借在科技创新、服务质效和业务增长等方面的突出表现，荣获“年度卓越成长保险公司”称号。成立十年来，泰康在线始终坚持“保险+科技+服务”...

2024新浪金麒麟保险行业评选中，泰康在线凭借在科技创新、服务质效和业务增长等方面的突出表现，荣获“年度卓越成长保险公司”称号。

成立十年来，泰康在线始终坚持“保险+科技+服务”的战略，致力于构建保险新生态。截至2024年底，公司保费收入突破百亿，连续四年盈利，增速在同规模险企中名列前茅，累计服务客户超2.7亿，保单总量超124亿件，并连续两年获得中国保险行业协会A类评级。

泰康在线积极运用人工智能、大数据和区块链等技术，实现保险业务的全链路数字化升级。例如，“数字报案服务助手”和AI审核模型使小额医疗险88%的案件实现自动化处理；智能理赔体系覆盖车险全流程；线上化率和产品线上化率均达100%，承保与核保自动化率高达99.98%。

2024年，泰康在线健康险、财产险和车险三大核心业务均实现快速增长。健康险服务客户超240万人次，赔付金额达13亿元；财产险为3900个家庭提供89亿元风险保障，新市民保险覆盖71万人；车险处理案件14万件，赔付金额15亿元，新能源车险理赔约3万次。

此外，泰康在线积极履行社会责任，推动“事前防灾”，发送灾害预警短信超100万条，响应重大灾害63起，赔付2600万元；在保险反欺诈领域，积极参与“公安、监管、行协、保司”四位一体工作联动机制，全年累计破获欺诈团伙10余起，减损超20亿元。

展望未来，泰康在线将继续加大科技创新力度，坚持“保险姓保”、“保险为民”，满足客户需求，为保险行业高质量发展贡献力量。