2024年消费者投诉激增:区块链技术或可提供解决方案

2024年消费者投诉激增:区块链技术或可提供解决方案

2024年全国消协组织受理消费者投诉达176万件,同比增长32.62%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。这一数据凸显了消费者权益保护的严峻形势,也为区块链技术在解决此类问题中的应用提供了新的思考方向。投诉类型分析:报告显示,商品类投诉占比下降,服务类投诉占比亦有所下降。这表明消费者的投诉重...
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